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El poder del marketing social: cómo lo vivo yo!

En el competitivo mundo empresarial, el éxito no siempre depende de las habilidades técnicas o una estrategia de mercado sólida. Usualmente, lo que realmente marca la diferencia es la capacidad de inspirar y motivar a las personas. Como nadadora de aguas abiertas tengo la fortuna de contar con una historia llena de experiencias únicas, como ver a través de mis goggles la vida en los mares. He transformado mis travesías en una analogía entre lo que se requiere para cruzar el canal de la mancha de Inglaterra a Francia y lo que significa cruzar el día a día de nuestra vida. Utilizando esta síntesis como ejemplo he logrado inspirar y desafiar a otros a alcanzar su máximo potencial a través de mis conferencias motivacionales, talleres de desarrollo humano y coaching ejecutivo. Mis travesías transformadas en una inspiradora y desafiante historia son parte del marketing social que llevo a cabo.

¿Qué es el Marketing Social?

El marketing social es una estrategia que utiliza técnicas de mercadotecnia para promover ideas, comportamientos o causas que benefician a la sociedad. A diferencia del marketing tradicional, cuyo objetivo principal es vender productos o servicios, el marketing social busca generar cambios positivos en la conducta de las personas y mejorar su bienestar general. Los objetivos del marketing social son variados y se centran en promover comportamientos beneficiosos para la sociedad. Estos incluyen:

  • Informar y educar a la población sobre temas importantes como la salud, el medio ambiente y la seguridad.
  • Estimular acciones positivas que beneficien a la comunidad, como la participación en programas de reciclaje o campañas de donación de sangre.
  • Cambiar comportamientos perjudiciales, como el consumo de tabaco o la mala alimentación.
  • Apoyar a grupos vulnerables y mejorar su calidad de vida.

¿En qué se aplica el Marketing Social?

El marketing social se puede aplicar en diversos ámbitos, incluyendo:

  • Programas de salud pública que promueven la vacunación, la higiene y la prevención de enfermedades.
  • Campañas medioambientales que fomentan el uso sostenible de recursos y la reducción de la contaminación.
  • Iniciativas de seguridad que buscan disminuir la violencia y mejorar la seguridad vial.
  • Proyectos educativos que promueven la alfabetización y el acceso a la educación.

 ¿Cuáles son las características del Marketing Social?

El marketing social tiene varias características distintivas:

  • Se centra en el bienestar de la sociedad más que en el lucro.
  • Involucra a la comunidad en el diseño y la implementación de las campañas.
  • Se basa en la colaboración entre organizaciones, gobiernos y ciudadanos.
  • Mide su éxito en términos de cambios de comportamiento y beneficios sociales, no solo en términos de ingresos o beneficios económicos.

¿Hacia quién va enfocado el Marketing Social?

El marketing social está dirigido a todos los segmentos de la sociedad, pero presta especial atención a grupos vulnerables y a aquellos que pueden beneficiarse significativamente de los cambios de comportamiento promovidos. Esto incluye:

  • Comunidades en riesgo de enfermedades o problemas de salud.
  • Grupos que enfrentan desafíos económicos o sociales.
  • Poblaciones que pueden contribuir a la mejora del medio ambiente.
  • Jóvenes y adultos que pueden adoptar hábitos de vida más saludables.

Yo aplicando el Marketing Social

Mis conferencias son más que simples charlas; son experiencias transformadoras que ilustran el poder del marketing social en acción.

Uno de los recursos pilares es mi historia personal en la que narro como en un intento de cruce del estrecho de Magallanes una ballena me da un aletazo, causándome fracturas de desprendimiento. El resultado es no poder mover mi cuerpo. Después de una recuperación larga, regreso con un IronMan, tras lograr esta desafiante prueba, decido que cada travesía debe tener la intención de poner en el centro del debate las causas que más afectan a mi país.

Un ejemplo de ello es en 2019,  en la travesía "Una brazada, una visión a la vida", nadé atada a un ciego y vendimos cada brazada para dotar de computadoras a niños ciegos de México y acortar la brecha digital que tristemente prevalece. Esta iniciativa no solo recaudó fondos cruciales, sino que también aumentó la conciencia sobre las necesidades de los niños ciegos en el país, promoviendo un cambio positivo en la percepción pública.

Otro caso real es "Nado de corazón", travesía en la que instalé -junto con mi equipo- un cruce emblemático para México: Cozumel – Riviera Maya, además de involucrar al sector público y privado en la venta de brazadas para conseguir un programa de hábitos saludables para los niños de las guarderías del IMSS. Esta campaña ayudó a mejorar la salud y el bienestar de muchos niños, mostrando cómo las acciones individuales pueden tener un impacto significativo en la comunidad.

La motivación es un futuro prometedor

Estar frente al público y poder plantear retos que generen un remolino ascendente es algo que me motiva y que puede causar un impacto positivo en los individuos que forman parte de una organización y que en sus familias son mamás, papás, hijos, hermanos o el rol que les toco ser. La motivación y emoción son transversales, esto me ha permitido dar conferencias para jóvenes, empresarios, mujeres con causa, arquitectos, artistas, ingenieros, todo tipo de personas, porque aplican para todos. En 2023 nadé el estrecho de Gibraltar y la isla de Manhattan, eventos con los cuáles me retiré de las aguas abiertas. En esta ocasión nade con una campaña cualitativa de empoderamiento femenino cuyo lema es “50 + 1 :: 2023, si yo puedo cualquier mujer puede”, desatando un hito de empoderamiento para las mujeres, razón por la cual tuve la oportunidad de centrar los temas de las conferencias en temas de mujeres. En todo esto el único mensaje que quiero dejar es: ¡el momento es hoy y tenemos que ponernos a vivir!

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